Tre måder at stoppe på
Du kan lukke din GetLucky konto, tage en midlertidig spillepause eller registrere dig i ROFUS. De kilder, vi har læst, beskriver ikke en lukkeknap i kontoen, så den sikre vej er at kontakte kundeservice.
| Valg | Gælder | Hvordan |
|---|---|---|
| Spillepause | Kun GetLucky, midlertidigt | I kontoens grænser eller via chat |
| Luk konto | Kun GetLucky | Via kundeservice |
| ROFUS | Alle danske licenshavere | På rofus.nu med MitID |
Luk kontoen trin for trin
- Hæv din saldo, se GetLucky udbetaling.
- Kontakt GetLucky kundeservice via chat eller e-mail.
- Skriv, at du vil lukke kontoen, og om det skyldes dit spil.
- Gem bekræftelsen.
ROFUS og StopSpillet
ROFUS er det nationale register for selvudelukkelse. Du kan vælge en midlertidig eller endelig udelukkelse, og den gælder hos alle spiludbydere med dansk licens. StopSpillet giver gratis og anonym rådgivning på 70 22 28 25. Mere om licensen i er GetLucky lovligt.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan lukker jeg min GetLucky konto?
Kontakt kundeservice via live chat eller e-mail og bed om at få kontoen lukket. Hæv først din saldo.
Hvad er forskellen på spillepause og ROFUS?
En spillepause gælder kun hos GetLucky. ROFUS udelukker dig fra alle spiludbydere med dansk licens i den periode, du vælger.
Lukker en udelukkelse hos GetLucky også ComeOn?
Det beskriver kilderne ikke. Vil du være sikker på at være udelukket alle steder, så brug ROFUS.